Teslimat Sözleşmesi

1. Teslimat Bölgesi

Satış ve teslimat yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içindedir. Yurt dışına teslimat yapılmamaktadır.

2. Kargo Firması

Siparişler Yurtiçi Kargo ile gönderilir. Kargo takip numarası, ürün kargoya verildiğinde ALICI'nın sipariş e-postasına iletilir.

3. Teslimat Süresi

Siparişler, ödemenin onaylanmasından itibaren 1 (bir) iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo firmasının teslimat süresi bölgeye göre değişebilir, ortalama 1-4 iş günüdür. Stok/tedarik gecikmesi olması halinde ALICI e-posta ile bilgilendirilir.

4. Teslimat Ücreti

3.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; 3.000 TL altındaki siparişlerde sabit 263,50 TL kargo ücreti alınır.

5. Teslim Alma

Ürün, sipariş sırasında belirtilen adrese, ALICI veya ALICI'nın belirlediği üçüncü kişiye teslim edilir. Teslim alan kişinin ALICI'dan farklı olması halinde, ALICI'nın kargoyu kabul etmemiş sayılmasından SATICI sorumlu tutulamaz.

6. Hasarlı veya Eksik Teslimat

Kargo teslim alınırken paket hasarlı görünüyorsa, kargo görevlisi huzurunda tutanak tutulması ve durumun 24 saat içinde destek@heat-it.com.tr adresine bildirilmesi önerilir. Bildirim üzerine SATICI ürünü değiştirir veya bedelini iade eder.

7. Teslimatın Gecikmesi

Mücbir sebepler (doğal afet, grev, kargo firması kaynaklı olağanüstü gecikme vb.) dışında, belirtilen sürede teslimat yapılamaması halinde ALICI, sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir. Bu durumda ödenen bedel iade edilir.

Son güncelleme: 03.08.2026