Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu:
Z Biomedikal İthalat, İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Ümit Mah. 2533. Sk. No: 7 06810 Çankaya/Ankara
Telefon: 0312 387 51 53
E-posta: destek@heat-it.com.tr
MERSİS No: 0996005955900018

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sipariş, ödeme ve iletişim süreçlerinde ad-soyad, teslimat/fatura adresi, telefon, e-posta, sipariş ve ödeme kayıtları (kart bilgileri hariç — kart verisi banka sanal POS altyapısında işlenir, SATICI sunucularında tutulmaz) işlenmektedir.

3. İşleme Amaçları

• Sipariş, teslimat ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal fatura/muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Müşteri destek talepleri ve garanti işlemlerinin yönetilmesi
• Yasal talep ve denetimlere yanıt verilmesi

4. Hukuki Sebep

Veriler, KVKK m.5/2 kapsamında "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması" ve "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi" sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Aktarım

Veriler; kargo firması (teslimat amacıyla), banka sanal POS sağlayıcısı (Garanti BBVA, ödeme amacıyla) ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarıyla, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak paylaşılır. Pazarlama amaçlı üçüncü taraf paylaşımı yapılmaz.

6. Saklama Süresi

Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu kapsamında genel olarak 10 yıl) boyunca saklanır, süre sonunda silinir/anonimleştirilir.

7. İlgili Kişi Hakları (KVKK m.11)

Kişisel verisi işlenen herkes; verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme haklarına sahiptir. Talepler destek@heat-it.com.tr adresine iletilebilir.

8. Çerezler

Site, temel işlevsellik dışında pazarlama/izleme amaçlı üçüncü taraf çerezi kullanmamaktadır.

Son güncelleme: 03.08.2026